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Problème tv fibre

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Problème tv fibre

Bonjour, on m’a installé la fibre la semaine dernière depuis je n’ai que des problèmes au niveau de la télévision ou le décodeur est lié par wifi L’image se fige avec le son tout le temps. On m’a déjà changé 3 fois de décodeur tv et l’a box 1 fois. Plusieurs appels au service qui n’arrive pas à trouver la solution. Ce que je comprend pas c’est que dans la chambre on utilise la clé tv par wifi et aucun problème. Pouvez vous m’aider?
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
143  

Re: Problème tv fibre

bonjour @Juju672

 

en attente d'autres intervenants

éssai branchement direct ethernet

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
78  

Re: Problème tv fibre

Impossible de brancher en ethernet. J’attend le rappelle d’orange depuis 4 jours..
Webconseiller
47  

Re: Problème tv fibre

Bonjour @,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Julien

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