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Problème zapping: l'image se fige 1sec à l'arrivéé sur chaque chaîne (Livebox Play Fibre 40.12.40)

contributeur
623  

Problème zapping: l'image se fige 1sec à l'arrivéé sur chaque chaîne (Livebox Play Fibre 40.12.40)

Bonjour,

Depuis quelques jours (probablement depuis la dernière mise à jour du decodeur, version du logiciel 40.12.40) l'image fige pendant 1sec lors du zapping à l'arrivée sur la nouvelle chaine, et à chaque changement de chaîne.

Le son est OK.

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Andrea

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
621  

Re : Problème zapping: l'image se fige 1sec à l'arrivéé sur chaque chaîne (Livebox Play Fibre 40.12.

salut @Andreea92 

 

c'est un bug de la nouvelle version, pas de solution hormis déploiement par orange du correctif

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contributeur
597  

Re : Problème zapping: l'image se fige 1sec à l'arrivéé sur chaque chaîne (Livebox Play Fibre 40.12.

Merci pour votre réponse.

S'agit-il d'un bug présent sur tous les decodeurs Livebox Play? Un remplacement de decodeur n'est pas une solution?

 

Et pensez-vous que le service technique d'orange est au courant de ce bug ou faut-il les contacter pour signaler ce problème?

Merci.

Excellente nouvelle année à vous!

 

 

#TopMembre
566  

Re : Problème zapping: l'image se fige 1sec à l'arrivéé sur chaque chaîne (Livebox Play Fibre 40.12.

salut @Andreea92 

 

c'est un bug du firmware, changer de décodeur ne sert à rien


Quant à l'assistance, elle est au courant, et un bug logiciel ne se résout pas d'un claquement de doigts

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