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Probleme décodeur à l'allumage
Bonjour,
Quand je lance mon décodeur, la page de chargement s'affiche bien mais très vite un écran noir s'affiche sur ma télé avec "format vidéo non pris en charge " alors que tout fonctionne très bien habituellement.
Quelqu'un peut il me renseigner? Un Web conseiller?
Merci d'avance
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Re : Probleme décodeur à l'allumage
bonjour @filipo2
tu reçoit la tv comment,adsl ou sat et quel décodeur possède tu ?
bonne journée
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Re : Probleme décodeur à l'allumage
Bonjour
Merci pour votre réponse. C'est une connexion adsl et mon décodeur est un livebox play.
Merci pour votre aide.
Cordialement
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Re : Probleme décodeur à l'allumage
re @filipo2
éssaie après avoir réinitialisé le décodeur
cdt
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Re : Probleme décodeur à l'allumage
J'ai en effet essayé ça mais ça ne marche pas, mon décodeur est bloqué sur démarrage et les boutons ne réagissent pas donc impossible de réinitialiser.
Merci
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Re : Probleme décodeur à l'allumage
re @filipo2
débranche éléctriquement le décodeur,les plugs si tu as,la livebox,attendre 3 minutes,rebrancher la livebox,les plugs,et quand c'est ok,rebrancher le décodeur
si pas de changement,appel au service client ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Probleme décodeur à l'allumage
ok merci beaucoup pour ton aide, je vais tester ça asap.
bonne journée,
cordialement
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Re : Probleme décodeur à l'allumage
Puis-je vous aider ? Si c'est le cas, merci de nous donner par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).
Bonne journée.
Gilles.
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