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Posté le
19-11-2016
18h36
1 193  
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Probleme installation fibre par prestataire orange
Bonjour à tous ,
Je voudrai savoir si quelqu'un aurait une solution à mon problème. Le prestataire de chez orange sont venu m'installer la fibre chez moi malheureusement à la fin de l'installation le technicien pendant ses essaie à constater que la fibre du quartier avais soit mal installer soit qu'elle étais abîmer on devais me donner des nouvelles mais rien je suis passer en agence mais le retour d'installation n'avais pas encore été effectuer le technicien m'ayant remis la carte de sa société je me décide de les appeler et la surprise le numéro n'est pas attribuer j'appelle le numéro de leur hotline ouvert le samedi mais sa sonne malheureusement personne ne décroché jamais .je me rend à l'agence aucune solution trouver à part à ben vous savez sa arrive mais en attendant eux il ont la tv et internet et moi non avec un enfant de 7 an vous voyez le soucis .voilà pour le problème ma question y aurai t'il un moyen de faire accélérer le mouvement et surtout avoir les informations sur le temps que sa va prendre vu que j'ai l'air d'être le dindon de la farce . Vu que je vais devoir mac quitter de services que je n'ai pas à l'heure actuelle.
Je voudrai savoir si quelqu'un aurait une solution à mon problème. Le prestataire de chez orange sont venu m'installer la fibre chez moi malheureusement à la fin de l'installation le technicien pendant ses essaie à constater que la fibre du quartier avais soit mal installer soit qu'elle étais abîmer on devais me donner des nouvelles mais rien je suis passer en agence mais le retour d'installation n'avais pas encore été effectuer le technicien m'ayant remis la carte de sa société je me décide de les appeler et la surprise le numéro n'est pas attribuer j'appelle le numéro de leur hotline ouvert le samedi mais sa sonne malheureusement personne ne décroché jamais .je me rend à l'agence aucune solution trouver à part à ben vous savez sa arrive mais en attendant eux il ont la tv et internet et moi non avec un enfant de 7 an vous voyez le soucis .voilà pour le problème ma question y aurai t'il un moyen de faire accélérer le mouvement et surtout avoir les informations sur le temps que sa va prendre vu que j'ai l'air d'être le dindon de la farce . Vu que je vais devoir mac quitter de services que je n'ai pas à l'heure actuelle.
1 RÉPONSE 1
Posté le
22-11-2016
13h48
1 118  
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Re : Probleme installation fibre par prestataire orange
Bonjour,
Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).
Bonne journée.
Gilles.