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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Programme TV erreur: P02

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 854  

Re: Programme TV erreur: P02

Bonjour @jacqueline0177 


Si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés (Code P02 de la TV d'Orange), je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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cmbizet
contributeur
1 853  

Re: Programme TV erreur: P02

Tout fonctionne très bien. techno Orange courtois rapide et efficace. Moins de 4 minutes d'attente.

merci

cmbizet
contributeur
1 853  

Re: Programme TV erreur: P02

Appeler Orange assistance.Pb réglé en moins de 30 mn au total.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 838  

Re: Programme TV erreur: P02

bonjour @jacqueline0177 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves78
contributeur occasionnel
1 797  

Re: Programme TV erreur: P02

Bonsoir,

 

J'ai en effet laissé mes coordonnées au web conseiller, et le lendemain, le programme TV fonctionnait normalement.

 

Je vous en remercie.

 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 782  

Re: Programme TV erreur: P02

bonsoir @Yves78 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
18Hrvrarnrar18
contributeur
461  

Re: Programme TV erreur: P02

j ai un probleme je n arrive pas avoir  le programe  tv  code erreur p02  merci davanse

melet39
#TopMembre
#TopMembre
452  

Re: Programme TV erreur: P02

@18Hrvrarnrar18 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
438  

Re: Programme TV erreur: P02

Bonjour @18Hrvrarnrar18,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez pour accéder au programme TV depuis votre décodeur.

Depuis quand rencontrez-vous ce défaut ?

Quel est le modèle de votre décodeur ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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inextenza
contributeur occasionnel
295  

Re: Programme TV erreur: P02

Bonjour,

 

J'ai un problème visiblement similaire:

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Code-erreur-p02/m-p/2962367#M215640

Est-ce que vous pourriez mener une investigation?

Je suis à peu près certain qu'un paramètre caché a vrillé, mais à moindre qu'il y ait un mode expert à l'interface admin, je suis coincé pour me débrouiller seul...

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