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[#1]

Alors. Derniers éléments.

suite à un appel à orange pour gérer des aménagements de forfaits (enfants), j'ai eu un technicien qui a contacté la plateforme applications pour m'éclairer sur le pb suivant:

Pas moyen de programmer un enregistrement depuis l'application "tv orange" pour mobile.

Réponse, le problème  (dysfonctionnement) est identifié depuis le 18/11/2015, en revanche pas de date pour le retour à un fonctionnement normal.

Bonne journée à tous.

[#2]

Même problème. ....😠inadmissible cette réponse. ...probleme identifié depuis 2015.

Révélation

Et dire que jai quitté free pensant que orange était plus performant ! !

Je pense que je vais pas rester longtemps 🤔

[#3]

Idem, une réponse au problème serait la bienvenue :-)

[#4]

Pareil pour moi et une réponse aux problèmes des clients serait la bienvenue :-)

[#5]

cher Monsieur
suite a un passage sur le forum
je vous envoie mon id ********@orange.fr
06**********
pas d acces a l enregistrement a distance
code A13
rien y fait si vous avez une solution

[EDIT: Merci @TBE1 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#6]

Bonjour j'ai désinstallé l'application vidé le cache du smartphone réinstallation de l'application Débranché le décodeur puis le relancer. Et tous refonctionne même à 1000km de mon domicile. Plus de problème pour l'instant.voilà.

galaxy s7.

[#7]

Hello,

Moi j'ai trouvé mon problème mais je n'ai pas la solution.

Je pensais que l'enregistrement à distance ne marchait plus depuis la fin de l'année mais en fait il marche mais il enregistre sur mon 2 eme décodeur, par conte je ne sais pas comment faire en sorte qu'il enregistre à nouveau sur mon décodeur principal  ?

Merci d'une réponse svp

[#8]

Bonjour à part la solution ci dessus je n'ai pas de solution. Pour ma part ça fonctionne toujours. Désolé de ne pouvoir vous aider. Crld

[#9]

Bonjour, vous ne pouvez enregistrer que sur votre décodeur 4, le disque dur de l'UHD90 qui ne doit pas être présent est en théorie désactivé. Cdlt