TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

Depuis vendredi 01/09, j'ai la TV d'orange qui beug sur ma télévision. Je reçois les chaînes TV mais les images sautent. La livebox essaie de régler le problème toute seule car je vois qu'elle se réinitialise mais cela ne change rien. Je n'ai absolument rien bougé ou modifié, c'est apparu du jour au lendemain.

J'ai tout débranché et rebranché, réinitialisé, fait les diagnotics mais rien n'y a fait.

Je suis sur la commune de Meulan-en-Yvelines, est-ce que d'autres personnes sont impactées ? 

Parce que je ne peux pas prendre une demie-journée de congés pour attendre qu'un technicien passe et me dise que le problème vient de l'extérieur de chez moi.

Je vous remercie de votre aide 

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J'ai egalement un soucis avec la tv d'orange.

Dès que je l'allume le menu s'affiche mais ne capte aucune chaine (chaines indisponibles)et aucune vod ni replay.j'ai reinitialisé maisc'est toujours pareil.

Cela dure depuis samedi matin region ouest vendee.

cela vient-il de la box ou d'orange?

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Bonjour,

@matmer11

Voir si un incident affecte votre région:

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si non

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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ok merci

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J'ai la même chose excepté pour le replay ... ça j'ai, mais j'ai passé une heure avec un technicien par chat et rien ..... si quelqu'un a une réponse ... je suis région Ouest ... Bretagne. Donc replay oui, chaînes télé, non !

Merci

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J ai eu un probleme aussi avec les chaines orange j ai eteint et rallumer le decodeur et tout remarche

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Pour le moment on a tout essayé : mise à jour décodeur, mise à zéro de la Livebox, périodiquement je ré-initialise le décodeur .... rien ... bon mais j'ai le replay, je regarde ce que j'ai raté !  merci

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Mon probleme venait de la box . il a fallu que je la teinitialise 3 fois pour que tout(telephone et tv) remarche .