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Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD

foo__bar
helper confirmé
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678  

Re: Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD


@melet39  a écrit :

il aurait fallu envoyer les infos en privé au webconseiller @Max_C  [..].


Il me semblait pourtant avoir été clair


@foo__bar  a écrit :

  4 jours depuis mon message privé @Max_C  […]


Peut être ma phrase était elle trop compliqué à comprendre … pour certains.

 

Donc pour être précis, j'ai répondu par message privé @Max_C, comme il me l'avait demandé le 31/03

5 jours maintenant ; et je n'ai toujours pas eu la moindre réponse d'Orange ; c'est-à-dire: ni de @Max_C, ni de @FabienJ, ni d'aucun autre WebConseiller. 

Ne vous demandez pas quelles fonctions sont manquantes dans les box Orange ; listez les fonctions présentes, cela ira plus vite !
melet39
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671  

Re: Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD

bonjour @foo__bar 

 

merci du retour,malheureusement toujours négatif,on va relancer les webconseiller @Max_C  et @FabienJ 

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sarah_C
Webconseiller
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656  

Re: Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD

Bonjour @foo__bar 


Je vous remercie de votre retour,ainsi que les informations concernant votre configuration. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées. Afin d'investiguer, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). 

Bonne journée.

Sarah.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
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653  

Re: Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD

bonjour @foo__bar 

 

apparemment le webconseiller n'aurait pas reçu tes coordonnées

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
632  

Re : Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD

Bonjour @foo__bar 


Merci pour vos coordonnées. J' ai pu effectuer un réinitialisation complète de votre décodeur et je vous invite à le redémarrer pour lancer la configuration. Suivant le dysfonctionnement vous pouvez être amené à faire vous même  une réinitialisation de votre décodeur  ainsi que la remise à zéro de votre Livebox.

Nous restons à votre disposition.  Bonne journée.


Jean-Christophe


.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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foo__bar
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598  

Re: Re : Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD

Suite à une réinitialisation complète du décodeur et une mise à jour du FW ; les choses vont beaucoup mieux 

 

Merci aux WebConseillers

 

Il ne reste plus que le retour de toutes les fonctions qui ont disparues, ces dernières années, sur les décodeurs Orange et les choses seront presque parfaites

Ne vous demandez pas quelles fonctions sont manquantes dans les box Orange ; listez les fonctions présentes, cela ira plus vite !
melet39
#TopMembre
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564  

Re: Re : Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD

bonjour @foo__bar 

 

merci de ton retour positif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
552  

Re: Re : Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD

Bonjour @foo__bar 


Merci de votre retour. Je vous souhaite un bon week-end.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Jeyster
contributeur occasionnel
450  

Re: Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD

Et voilà...  nouveau bug de cette télécommande de misère... 30 minutes de film déjà raté ... mais quel ingnpenieur debile a pu concevoir un produit aussi minable ? C est incroyable d’être aussi médiocre ... INCROYABLE .... demain changement de la box et télécommande pour la 8eme fois ... c est les actionnaires qui vont être content 

melet39
#TopMembre
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421  

Re: Qualité de la télécommande du nouveua décodeur UHD

bonjour @Jeyster 

 

tiens nous au courant après ce changement

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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