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[#1]

Passé de l’ADSL à la fibre le problème des coupures intempestives et irrégulières ou d’une image mosaïque persiste de façon très désagréable. 

La TV est à côté du la LB 5 et de son décodeur et son reliés par Ethernet. 
Sur les forums on a vraiment l’impression que c’est que chez Orange ?!…

Au 3900 les techniciens font semblant d’être surpris et proposent des solutions bidons. Mais rien ne change.

Que faire ?

[#2]

pas bonjour non plus @Luc69160 

ethernet direct ou ethernet via des plugs ou derrière un switch ?

oublies les conclusions hâtives lues ici ou là sur les forums, ce n'est pas spécifique à tel ou tel FAI

[#3]

Bonjour Fredolerouge et à tous !

alors tant mieux si ce n’est pas lié plus à un FAI. 

Mais comme je crois l’avoir écrit précédemment le décodeur Orange est en prise Ethernet direct sur la LB5 et à son tour relié directement au TV. 
Cdt

[#4]

salut @Luc69160 

autant en ADSL/VDSL ça peut s'expliquer, autant en fibre, surtout en ethernet, c'est plus étonnant

juste pour savoir, décodeur relié à l'antenne TV ou pas ?

[#5]

Non, l’antenne TV est inutilisée 

[#6]

re @Luc69160 

tu as essayé un autre câble ethernet ?

tu as déjà réinitialisé le décodeur (juste le décodeur, et pas redémarré, réinitialisé le décodeur)

et pas de switch entre la box et le décodeur ?

[#7]

Re-Fredolerouge,

 - les câbles utilisés sont ceux fournis dans les boîtes du décodeur et de la LB5. 
- pas de switch (interrupteur ?) entre la LB et le décodeur. 
- quant à réinitialiser le décodeur : 1) il est neuf. Il vient d’être mis en route. 

2) je ne sais pas faire…😟

Luc

[#8]

re @Luc69160 

que le câble soit fourni ou pas, il peut présenter un défaut, donc changes le

switch = multi prise ethernet pas interrupteur

2 - pour réinitialiser, tu  appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides