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Récupération de mes 49€ de dépot de garantie (bow tv)

romual
contributeur
315  

Récupération de mes 49€ de dépot de garantie (bow tv)

Bonjour,

 

Je n'ai pas récupérer mon dépot de garantie de 49€ après ma rétractation au mois d'aout (5 jours apres avoir souscrit à livebox essentiel).

 

J'ai essayé de contacter le 3900 en vain, j'ai été en boutique où j'ai refusé de faire la queue pendant 1h et je ne peux pas déposer ma réclamation car je ne peux pas sélectionner mon offre (la sélection du champ se bloque et ne me permet pas de le faire).

 

DOnc en gros, je n'ai aucun moyen d'envoyer un simple mail.

 

Bref, si une ame charitable voulait bien prendre en considération mon dossier (n° ligne 05**********), ca m'éviterait de m'énerver et d'attenter à la santé du conseiller orange qui me recevra en agence (et qui n'y sera probalement pour rien - Mais ca me défoulera bien)

 

Quelqu'un a t il déjà été concerné par ce problème?

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
274  

Re : Récupération de mes 49€ de dépot de garantie (bow tv)

bonjour @romual

 

le mieux est d'attendre ici d'etre pris en charge par un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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