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Bonsoir,

J'ai migré mon abonnement vers ma box Orange. Canal+ a enregistré ma carte d'accès TV depuis 15h mais je ne reçois pas les droits.

A chaque fois que je vais sur une chaine Canal de la tv d'orange (hors période en clair), j'ai le message promotionnel. Dans l'univers Canal+, j'ai vous n'avez pas les droits.

Malgré plusieurs réactivation de droits, rien n'y fait.

Edit : C'est ma carte TV viaccess qui était défecteuse. Après un changement de carte, le problème est résolu.

Un grand merci à la conseilliere qui a traité mon dossier pour sa réactivité. 

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Bonjour @delami92 

Vos droits avec Canal+ sont-ils résolus? Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

fredo40

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Bonsoir @fredo40,

Oui mon problème est résolu.

Merci.

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Bonjour @delami92 

Merci pour votre retour. Je suis ravi que vous avez retrouvé les droits sur Canal+.

Bonne journée.

fredo40

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Bonjour je viens de recevoir ma box 4 et decoreur 4 et la fibre tous marche mais pas canal 

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Bonjour,

Il faut appeler Canal en étant devant le matériel