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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Résumé programme TV ne fonctionne plus

passionné
7 358  

Résumé programme TV ne fonctionne plus

Re bonjour ;

 

Après le problème du programme TV qui n'affichais que quelque chaînes, c'est au tour du  "résumé programme TV ne fonctionne plus "

 

Ou que très aléatoirement.

 

Je n'ai pas accès au résumé d'une émission ou d'un film lorsque je clique dessus.

 

Pouvez-vous réparer s'il vous plait ??

 

Merci

 

Cordialement

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rm8
contributeur
7 317  

Re : Résumé programme TV ne fonctionne plus

 
Webconseiller
7 304  

Re : Résumé programme TV ne fonctionne plus

Bonjour à tous,


Pour ceux qui rencontre encore ce défaut, pouvez-vous me détailler au maximum le dysfonctionnement (quel chemin empruntez vous pour accèder au résumé programme TV, navigateur, configuration pc,etc....) ?

Pouvez-vous également me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) pour que je puisse effectuer la remontée à nos experts ?


Bonne journée.

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contributeur occasionnel
7 304  

Re : Résumé programme TV ne fonctionne plus

j'ai le même problème, plus quelques autres aussi :

- boutons "info" et "liste" ne fonctionnent plus

- heure ne s'affiche plus sur décodeur

- canal  replay 15 et 16  de Canalsat ont disparu

 

Je croyais que les mises à jour étaient censées améliorer les choses, là, c'est une régression...

contributeur occasionnel
7 288  

Re : Résumé programme TV ne fonctionne plus

J'ai fait un reboot total des 2 box et c'est rentré dans l'ordre, tout fonctionne comme avant.

Désolé de vous avoir dérangé pour rien (ou presque)

passionné
7 286  

Re : Résumé programme TV ne fonctionne plus

Bonjour;

 

Voici comment je proccède.

 

J'ouvre la page " programme TV d'orange "

http://programme-tv.orange.fr/

 

Puis je clic sur l'onglet " cinéma " puisque c'est la partie la plus regardée chez moi ... ... ...

 

je choisi par exemple " Paramount Channel "

je pose ma souris sur le titre du film, celà fait apparaitre la case en couleur Orange, donc je clic dessus pour avoir le résumé du film souhaité.et

 

j'obtiens ceci

 

resumé.PNG

 

 

 

Au lieu de celà !!

 

resumé correct.PNG

 

passionné
7 257  

Re : Résumé programme TV ne fonctionne plus

Up

 

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Webconseiller
7 231  

Re : Résumé programme TV ne fonctionne plus

Bonjour @zzaroff, @HBO,


@zzaroff, Merci pour votre retour et je suis ravi que votre service soit fonctionnel.

@HBO, Si vos difficultés perdurent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) pour que je puisse effectuer la remontée à nos experts ?


Bonne journée.

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passionné
7 235  

Re : Résumé programme TV ne fonctionne plus

Bonjour;

 

Aujourd'hui cela semble fonctionner correctement sous reserve, car certaines fenêtres de résumés peinent a s'ouvrir mais dans la finalité elles s'ouvrent.

 

On va considérer que c'est résolu !!

 

 

Merci Bruno pour votre réactivité

 

Cordialement

Webconseiller
7 207  

Re : Résumé programme TV ne fonctionne plus

Bonsoir @HBO,


Très bien, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne soirée.

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