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Oui j'ai reçu la carte satellite

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@drinedrine51340

Une carte satellite pour un décodeur ADSL ???????.

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bonjour @drinedrine51340

la carte adsl commence par un 3,la carte satélite par un 5,il te faut contacter le service client pour changer ton mode de réception et recevoir une autre carte et tu peux aussi demander à recevoir le nouveau décodeur moyennant 10€ de frais de mise en service

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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salut @drinedrine51340

@JuanLucas38 @melet39

que tu aies un UHD90 n'est pas forcément surprenant et n'en fait pas forcément un décodeur SAT

par quel chiffre commence le numéro de ta carte, 3 ou 5 ?

je reste perplexe sur le fait qu'avec ton atténuation et un NRA dégroupé tu aies la TV par SAT

il serait intéressant que tu refasses le point sur ton éligibilité TV avec le service client

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Bonjour Ma carte commence par un 5 cdl

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Donc si j'ai bien compris c'est une carte satellite il faut juste que j'apel le service client pour quil m'envoi une carte adsl cdi

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bonjou @drinedrine51340

donc mauvaise carte pour adsl

oui,et activation de la tv par adsl et profite en pour demander comme dit plus haut le nouveau décodeur

bonne journée

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Es que je peu emprunté une carte adsl à un Ami pour essayer ou es que sa ne fonctionnera pas merci cdl

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re @drinedrine51340

ca ne fonctionnera pas vu que la carte est liée à un contrat

cdt

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re @drinedrine51340

@melet39 @JuanLucas38

c'est peut être un peu plus compliqué que ça

il faut déjà que le service client s'assurer que tu es éligible IPTV et que le cas échéant ils t'envoient la bonne carte

profites en pour faire un point complet sur ton offre et essayer d'avoir un décodeur plus récent et/ou une box plus récent (quel modèle as tu ?)