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Cable de 20m pour une distance de 10m entre les 2 appareils pour contourner les encadrements de porte. Le technicien d'Orange me dit que les pertes en ligne expliqueraient ces coupures. 

Un technicien sur place sera t-il utile?

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re @LPH82 

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Cable de 20m pour une distance de 10m entre les 2 appareils pour contourner les encadrements de porte. [...]

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et ?

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes, no problemo

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Le technicien d'Orange me dit que les pertes en ligne expliqueraient ces coupures. 

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oui et non

il faut séparer deux choses

premièrement, les pertes dues à la liaison box/décodeur et là, c'est ethernet et rien d'autre, pas de wifi, pas d'extender ethernet (des plugs CPL quoi) ou wifi avec ou sans extender

uniquement ethernet

deuxièmement, les pertes due aux instabilités de la connexion

en fibre, pas de sujet

en ADSL/VDSL, oui, ça jour

si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

[#3]

Bonjour 

Je suis abonné fibre.Si je te comprends cela ne devrait pas poser de problème. Il n'y a pas de mesures à faire comme indiqué. 

[#4]

re @LPH82 

c'est tout à fait ça

donc c'est la liaison box/décodeur qui est primordiale et le câble ethernet est le seul moyen d'obtenir une bonne connexion

si tu es en ethernet direct (en Cat 5E, FTP) et que c'est instable, c'est que ça vient de chez eux

un répéteur ne va rien arranger, au contraire, ça va encore dégrader la liaison, tout comme le wifi

tu dois être en ethernet direct, sans switch, sans extender ethernet, sans câble ethernet extender wifi/décodeur, rien

un câble direct de la box au décodeur

[#5]

Bonjour 

Merci de tes conseils et remarques. Je relance Orange à mon retour chez moi. 

[#6]

salut @LPH82 

ok tiens nous au courant pour la suite