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Bonjour! à chaque utilisation de mon poste tv ,je suis invité à éteindre mon décodeur et ma live box et à attendre une réinitialisation qui dure de nombreuses minutes. merci de me donner la marche à suivre pour avoir, comme avant la fibre, une ouverture immédiate. Guibert1.

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salut  @guibert1 

je ne réinitialise pour ainsi dire jamais mon décodeur

il faut donc que tu nous dises pourquoi tu dois le réinitialiser

et réinitialisation par le menu de maintenance ou redémarrage par le bouton marche/arrêt ?

modèle de box ? de décodeur ?

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

PS : et par principe, on ne poste pas sur un fil existant, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

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Bonjour @guibert1,

Afin de vous apporter mon aide concernant le dysfonctionnement de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Annie