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Comment faire remplacer télécommande ORANGE (Livebox) en panne?

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@jeanb4434 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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@jeanb4434  Bonjour ! Bizarre , une livebox , çà n ' a pas de télécommande ! Vous ne voulez pas parler par hasard de la télécommande du décodeur télé ? Dans tous les cas , suivez les conseils de @melet39  . 

PS : profitez en pour demander l ' échange gratuit de votre livebox 2 bientôt inutilisable , contre une livebox 3 bien plus performante !