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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Replay chaînes famille by canal

Jef593
contributeur
582  

Replay chaînes famille by canal

Bonjour, j'ai l'offre famille by canal et je ne peux pas accéder au replay de ces chaînes il y a un cadenas et on me dit que je ne suis pas abonné à ces chaînes, j'ai redémarré plusieurs fois le décodeur mais rien n'y fait.
4 RÉPONSES 4
JChristophe_L
Webconseiller
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545  

Re : Replay chaînes famille by canal

Bonjour @Jef593


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée 


Jean Christophe

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bengg
contributeur
518  

Re: Re : Replay chaînes famille by canal

Même problème depuis le 15 juin. Après plusieurs appels au 3900 et réinitialisations du décodeur rien à faire. Orange a ouvert un dossier de dépannage mais rien ne bouge. 

fredo40
Webconseiller
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494  

Re: Re : Replay chaînes famille by canal

Bonjour @bengg 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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francoismarcy
contributeur
229  

Re: Replay chaînes famille by canal

Bonjour quelqu'un aurait-il un souci avec son replay family by canal depuis 2 mois il y a certaines chaînes où j'ai un cadenas j'ai fait plusieurs appels à Orange rien ne bouge je voudrais savoir si d'autres personnes sont dans ce cas-là aussi

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