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[#1]

je crois bien être dans le même cas

depuis 3 semaines à peine que suis avec orange, le replay bug

la qualité d'image  ....

les enregistrements de mauvaise qualité ( les images qui ne sont pas nettes )

et le temps de chargement ...............

sans compter le temps de réactivité entre la télécommande et la tv 

et maintenant le Chat , je passe de 2em à la 3em place dans la file d'attente

pas facile d'avoir une personne pour résoudre ces irritants 

[#2]

Bonjour. Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone internet, n° de mobile.

Bonne journée.

Nathalye

[#3]

bonjour, pour l'instant, ça fonctionne ! merci

[#4]

Bonjour @brune89 

Nous restons à votre disposition. 

Cordialement 

Maxime

[#5]

bonsoir mon replay ne fonctionne pas comment faire?

[#6]

Bonjour @fredbzh91 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? 

Si oui, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Cordialement.

Maxime.

[#7]

Après avoir regardé la série "GRAND HOTEL", saison 1 et saison 2 jusqu'à l'épisode 15, impossible d'avoir la suite.

La seule proposition est l'épisode 5 de la saison 1 ???

Comment faire ? Merci.

[#8]

Le replay ainsi que l'enregistrement ne fonctionne pas bien

[#9]

Bonjour @saxo1 

Y a-t-il un message d'erreur ? Si oui lequel ?

Pouvez-vous préciser : pour le replay il ne se lance pas, il s'arrête en cours de route ou 

autre ?

 Pour l'enregistrement : quel est le dysfonctionnement ?

Merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Nathalye

[#10]

bonjour, oui et apparemment orange ne fait rien pour remédier à ces dysfonctionnements ! ils ne font que nous demander nos coordonnées pour nous dire après qu'il faut "débrancher la live box, attendre un moment , la rebrancher, nous faire des tas de manipulations qui ne servent à rien et qu'on a déja fait des centaines de fois,  ils n'ont pas encore compris que le porblème vient de chez eux et non de chez nous !