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Bonjour,

Je confirme qu'il y a un dysfonctionnement sur REPLAYcar sur les émissions sur ARTE du 26 Mars impossible de regarder en Replay les émissions ... dommage car maintenant quand vous essayez de joindre le sce technique par téléphone on vous demande de rappeler car trop d'appels ... je suis cliente depuis un moment sur orange je pense que je vais voir sur la concurrence mécontente du suivi...

La moindre des choses est de nous informer qu'il y a un bogue sur replay

Cordialement

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et oui ! le replay n'a jamais vraiment bien fonctionné, quelque soit la chaine ! le "grand"oange  n'est vraiment pas doué pour ce service qu'on paye malgré tout ! çà marchait beaucoup mieux sur canalsat !

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Bonjour à tous 

Vous pouvez consulter cette page

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée

Claudine

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bonjour, çà veut dire quoi : "vous pouvez consulter cette page" ?!!!!!!!!

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@brune89: il y a  un lien à suivre...tu cliques sur "cette page", et tu vas tomber sur un autre sujet similaire dans lequel Orange avoue qu'il y'a  un problème avec le Replay.

Ce que je trouve dommage, c'est qu'il faille en arriver  là pour être informé... on est au XXIème siècle, clients du plus grand provider français, ils pourraient prévenir d'une manière ou d'une autre..par exemple quand on démarre le décodeur, ou par mail, ou par SMS...ça marche bien avec la pub, ça peut marcher aussi avec les messages utiles.

ET ça éviterait à plein de monde de perdre du temps à réinitialiser, attendre, faire des tests, en croyant que le problème vient de chez eux....

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tout à fait d'accord !

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Egalement d'accord, je suis dans la même situation depuis 3 jours et évidemment impossible d'avoir quelqu'un en ligne!!!!

De quoi être mécontent

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mais que fait orange ? ce soir on voulait regarder le replay de chasseurs d'appart, il n'y a que les journées 1 et 3 , et pas la journée 2 !

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Même problème pour moi depuis 3 jours. Merci le forum qui m'a évité de rédémarrer 36 x mon installation.

Mais la moindre des choses ne serait-elle pas que Orange signale ce dysfonctionnement à ses clients? Ne serait-ce qu'un petit mot à la rubrique " incidents" en cours?

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bonjour impossible pour moi d avoir le replay meme prbl que vous.Quoi faire? MERCI