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Bonsoir,
J'ai fait recement l'aquisition de ce nouveau decodeur et il m'est impossible de revenir en arriere sur les chaines. Seule solution possible mais pas pratique du tout c'est de mettre pause puis la on peu revenir en arriere j'usqu'au moment ou on a mis pause. Vous pensez qu'une mise a jour viendra solutionner ce probleme? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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bonjour @Boxer66

pour le moment,il n'y a pas d'info pour ce problème,en principe lors de la sortie de nouvel appareil,il y a toujours des mises à jour par la suite

cdt

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Bonjour,
J'ai le même problème que vous, souscription Livebox Up Fibre fin novembre et impossible de revenir en arrière sur le direct. SFR et Free le proposent pourtant de base, espérons qu'ils résolvent ce problème !

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Idem , toujours pas de resolution , en.plus au debut les.conseillers m affirmaient que c etaient que cet option n existaient pas .. et ils.proposent meme pas.de.dedomagement...a 60e par.mois.l open c est plus «aux.peines »...

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@Vacarme 

tu peux faire pose et reprendre mais pas revenir en arriere

cdt

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exactement , mais le top c est que au debut le service client orange , m as fait croire a une panne d emateriel , puis finalement que je n avais pas cette option sur la derniere version ...et en insistant , deux appels et 4O mn  d appel , ils reconnaissent qu il y a uen panne de leur service ....par contre ils en parlent pas de geste commercial ...A . 60 e l open ...je trouve ca assez meprisant ..

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bonjour @Vacarme 

tu peux toujours faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne journée

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ben j'ai le même pb et d'après ce que je lis cette manip, que l'on pouvait faire sur les décodeurs précédents, n'est pas possible sur cette version : merci Orange !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

La logique voudrait qu'on progresse lors de la création d'un nouveau matériel ; chez Orange c'est l'inverse !!!!!

Quelle belle bande de ....

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@txomin31 

malheureusement pour le moment c'est le cas

cdt

[#10]

J'ai fait recement l'aquisition de ce nouveau decodeur et il m'est toujours impossible de revenir en arriere sur les chaines. Seule solution possible mais pas pratique du tout c'est de mettre pause puis la on peu revenir en arriere j'usqu'au moment ou on a mis pause. Toujours pas de maj? On est en 2020 et orange a 10ans de retards ! Merci de faire une maj