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Comment obtenir une assistance digne de ce nom pour que je puisse récupérer la télé après avoir changé un décodeur adsl en un décodeur fibre. J’y passe des heures et ce n’est pas acceptable!

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pas bonjour non plus @Solomashpro

fais au plus simple, 3900/réclamations

nous autres clients comme toi ne pouvons rien pour toi

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Bonjour!
J’ai appelé 10 fois et au bout de plusieurs choix validés, ça se termine à chaque fois par vous êtes trop nombreux au revoir.! Jamais vu un service aussi médiocre. Je passe demain en boutique je résilie tout et je partagerai sur tous les réseaux sociaux! Dommage que les personnes en charge du Sav ne répondent pas à la communauté!

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salut @Solomashpro

tu as aussi essayé en disant d'emblée "réclamations" ?

parce que c'est un canal spécifique et ça passe plutôt bien

attention, c'est comme pour le service commercial, prends des horaires de jour

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[...]Je passe demain en boutique je résilie tout et je partagerai sur tous les réseaux sociaux! Dommage que les personnes en charge du Sav ne répondent pas à la communauté

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remarque inutile, nulle et non avenue ici, nous sommes clients comme toi et n'avons pas à subir un tel mouvement d'humeur de ta part, parce que nous n'y pouvons rien

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Je ne vous connais pas et ne vous donnerai donc pas du « tu »..!
Je me passe également de vos commentaires stupides.
Je résilierai que cela vous plaise ou non !

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bon et bien monsieur le malpoli @Solomashpro

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@Solomashpro  a écrit :
Je ne vous connais pas et ne vous donnerai donc pas du « tu »..!
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sur tous les forums de la terre, et celui ci ne fais pas exception, la netiquette impose le tutoiement comme mode normal de communication sans que pour autant ce soit un manque de respect

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[...]
Je résilierai que cela vous plaise ou non !

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si tu savais, ça nous en touche l'une sans bouger l'autre

mais tes mouvements d'humeurs balancés à la figure de ceux qui n'y peuvent rien, les autres clients comme toi, ça c'est un vrai manque de respect