TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Cliente Livebox play je n'ai pas accès à la TV d'Orange, juste aux chaînes TNT ainsi qu'a la VOD charme. Mon décodeur à le voyant orange fixe allumé et sur l'interface de gestion la TV est marquée indisponible. Dans les paramètres avancés de la livebox, dans la fenêtre DHCP qui apparaît,  le choix Activer de la ligne serveur DHCP IPv4 est sélectionné.

La carte d'accès TV livrée avec mon décodeur est une carte satellite. Cause de lien à effet? Que puis-je faire? 

[#2]

bonjour baby_lusitana

tv par adsl la carte commence par un 3

la carte par satélite par un 5

vérifier,et dites nous

bonne soirée

[#3]

la carte commence bien par un 5.... Or je n'ai pas d'antenne satellite.... 

[#4]

bonjour baby_lusitana

donc bien probleme de carte

allez en boutique orange la changer,ou faire le 3900 depuis un fixe pour envoi d'une bonne carte

bonne soirée