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- Re: Seulement les chaines 17,16 et 7 fonctionnent
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Interrogez la communautéSeulement les chaines 17,16 et 7 fonctionnent
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Bonjour,
J'ai mit en place la livebox 5 et le décodeur TV uhd noir.
Cependant il y a que 3 chaines qui fonctionnent. 7 ,16 et 17
J'ai débranché et rebranché puis réinitialisé comme écrit dans le message de présentation
Avez vous une solution.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @Momodus91
dans ce cas elle n'est peut être pas encore activée
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
voir quand mème après réinitialisation
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Re: Seulement les chaines 17,16 et 7 fonctionnent
Bonjour @Momodus91
c'est une nouvelle installation ?
cdt
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Re: Seulement les chaines 17,16 et 7 fonctionnent
Oui c'est une nouvelle installation
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re @Momodus91
dans ce cas elle n'est peut être pas encore activée
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
voir quand mème après réinitialisation
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Re: Seulement les chaines 17,16 et 7 fonctionnent
Ok merci j'appellerai demain
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Re: Seulement les chaines 17,16 et 7 fonctionnent
re @Momodus91
essaie quand mème après réinitialisation,si pas de résultat tu as possibilité de te faire rappeler par un conseiller en cliquant sur aide et contact en bas à droite
cdt
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Re: Seulement les chaines 17,16 et 7 fonctionnent
Appel 3900
Décodeur n'avait pas fait une mise à jour.
Régler à distance par l'assistance orange.
Bonne journée
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Re: Seulement les chaines 17,16 et 7 fonctionnent
Bonjour @Momodus91
merci du retour
Bonne journée également