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Bonjour

Fibre + Livebox et décodeur PLAY. Le tout branché en direct (sans liveplug)

J'ai testé hier sur ARTE le HD+, son haché, image qui pixélise.

Je suis repassé en HD, encore quelques arrêts du son et image puis OK ensuite.

Est-ce normal en FIBRE vu qie le débit est optimum (285 MO avec carte réseau 1 G0).

J'ai aussi des pb de son sur les VOD au bout de 50 mn à 1heure, déjà signalé dans le forum VOD.

Ne me demandez pas de rebooter pour voir si ça va mieux, je déteste réter les débuts de film, il faut que ça marche, c'est tout.

[#2]

Bonjour,

Pour retrouver durablement un foctionnement normal faire les manipulation suivantes

Eteindre électriquement dans l'ordre: - le décodeur, puis la Livebox et enfin  l'ONT (le boitier qui relie la Livebox à la fibre). Attendre au moins 5 mn

Rallumer dans l'ordre:
L'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées, puis la Livebox, attendre d'avoir  tous les voyants au vert et enfin le décodeur

Si pas suffisant:

Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

Rubrique: réinitialiser votre décodeur

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Bonjour

merci, je vais faire ces opérations, mais j'ai quand même un doute sur la qualité en général des équipements Orange, faut toujours un jour ou l'autre éteindre et rallumer. Un jour peut être aurons nous du matériel plus fiable ?

Je vous teint au courant.

PL

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Afin de vous aider dans vos différents problèmes voici quelques pistes simples à suivre pour les utilisateurs adsl, vdsl2 et ftth fibre.

Bien évidement c’est suite à mon expérience d’amateur, que je souhaite vous aider.

Mais aujourd’hui ma live box et mon décodeur fonctionnent parfaitement ( je suis en abo fibre ftth).

      I.         On éradique les prises cpl et wifi entre la livebox et le décodeur.

On remplace le tout par un bon câble rj45 cat6.

    II.        On ne branche pas son matériel sur une seule et même multiprise ou multiprise parafoudre y compris les onduleurs : à bannir directement.

Il faut si possible brancher son matériel sur des prises murales avec éventuellement une multiprise classique premier prix.

Voir schéma pour donner une idée.

   III.        Procédure pour redémarrer son matériel :

1-    On débranche tout de la prise secteur et on attend pendant 10 minutes.

2-    On rebranche l’ONT sur la prise secteur puis on entend 5 minutes.

3-    On rebranche ensuite sa live box puis une fois celle-ci connectée on attend 10 minutes.

4-    Et puis on finit par rebrancher son décodeur tv.

A peu près 30 minutes pour tout redemarrer.

En respectant ce type de branchement et cette procédure de redémarrage, mon système est aujourd’hui très stable.

J’ai passé avec sucés le passage en HD+ sans redémarrage. Ma live box est connecté depuis 45 jours.

Voilà, maintenant à vous de jouer.

Essayer quand même de faire comme indiqué ci-dessus et merci de nous tenir au courant.

Bon courage.

Cdlt

Olivier

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Merci pour la procédure mais faut quand même avouer que c'est un peu n'importe quoi d'être obligé de passer par la pour espèrer un usage normal de la box. Depuis des années Orange s'obstine à faire appel à Sagem pour la conception de ses box y compris la partie software et depuis des années la box Orange reste la plus mauvaise des box du marché. Le pire étant que cette box accompagne les offres premium.

[#6]

Bjr

C'est le tendem Orange-Sagem....mais c'est une question politique.

Orange doit et peut mieux faire...