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Bonjour,

J'ai la fibre et le décodeur TV4 depuis 2 ans. La liaison avec la Livebox est en wifi.

Depuis quelques jours lorsque je change de chaîne il est fréquent que le message "source HD+ non disponible, basculement sur HD" s'affiche, avec un temps de passage plus long. Par deux fois le décodeur s'est carrément bloqué. J'ai du le redémarrer.

Faut-il que je réinitialise mon décodeur ?

Merci !

[#2]

bonjour @Canto-Rigaou

cela peut venir de ta connection wifi

mais tu peux éssayer après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Hello par defaut en fibre il va chercher la source HD+ et si tu n'a pas assez de débit , il bascule sur la source HD puis SD

La liaison Wifi n'est pas stable, elle depend de beaucoup de facteur eloignement , saturation de la liaison wifi (voisinage par exemple)..

Des lors que tu as la video meme en HD ou SD c'est mieux qu'avoir un ecran noir sur ta chaine.

Seul la liaison ethernet te permettra d'avoir toujours la meilleure qualité.

[#4 · Accepted solution]

Finalement, un simple redémarrage de la Livebox et du décodeur a résolu le problème...

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bonjour @Canto-Rigaou

merci de ton retour

bon après midi