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[#1]

J'ai débranché/rebranché le décodeur orange. Problème reglé.

[#2]

Bonjour
J’ai le mode sous titre seulement sur la chaîne équipe 21 merci à orange de régler le problème.
Car les sous titre ne sont pas activés
Et c’est le même problème que fin avril 2017

Je vous remercie car c’esr Pénible

Bien à vous

[#3]

bonsoir @So85

éssaie après avoir réinitialisé le décodeur

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#4]

J'ai essayé. Toujours le problème...

[#5]

re @Romone5

dans ce cas voir avec le service client peut etre une réinitialisation à distance

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne soirée

[#6]

C'est idem chez moi... chaîne 21 sur TV orange et chaîne 137 sur canalsat même combat !

Fô réparer ça !!!

[#7]

Idem pour moi, meme après avoir réinitialisé la box.

Merci de faire le nécessaire

[#8]

Fait ch... les sous titre je vais resilier ....

[#9]

même problème pour moi ce soir

[#10]

c'est etrange, equipe 21 en sous titre pour moi également.

Fibré depuis le 27 janvier dernier, c'est la première fois, mais c'est bien ennuyeux quand on en a pas besoin.

J'ai éssayé la réinitialisation, pême pb

Que fait Orange ?????....