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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Souscription HD Orange TV

maxinho66
contributeur
2 680  

Souscription HD Orange TV

Bonjour,

 

Je voudrais souscrire ma TV d'orange à la haute définition, c'est inclus dans mon offre et je suis également éligible. Mais quand je veux m'y souscrire, il est écrit "Nous regrettons de ne pas pouvoir enregistrer votre demande. Veuillez réessayer en sélectionnant la boutique qui correspond à votre offre actuelle..."

 

J'aimerais savoir pourquoi on me dit ça!

 

Merci

7 RÉPONSES 7
Grenadille
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2 653  

Re : Souscription HD Orange TV

Bonjour @maxinho66

 

Tu possèdes quelle offre et tu as souscrit dans quel espace client ? Sosh ? Orange ?


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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
maxinho66
contributeur
2 651  

Re : Souscription HD Orange TV

Bonjour @Grenadille

 

J'ai l'offre Open Zen 500mo SIM et j'ai souscrit chez orange

Grenadille
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2 635  

Re : Souscription HD Orange TV

@maxinho66

 

Tu possèdes ?

1- un forfait Open uniquement mobile + un abo Livebox

2- un abo Open Internet+TV+Téléphone+Mobile

 

Si tu es dans le cas 1, il faut souscrire à la TV HD à partir de ton compte internet Livebox

Si tu es dans le cas 2, désolée je n'ai pas d'idée.


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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
fredolerouge
#TopMembre
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2 626  

Re : Souscription HD Orange TV

salut @maxinho66

 

open = internet+mobile

 

donc tu dois contacter le 3970

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Grenadille
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2 623  

Re : Souscription HD Orange TV

Bonsoir @fredolerouge

 

Open =    mobile(s) + internet+mobile   OU   internet+mobile ,   sinon ça serait trop simple :smileywink:

 


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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 618  

Re : Souscription HD Orange TV

salut @Grenadille

 

avec ou sans mobiles supplémentaires (open multiligne), c'est 3970

 

en fait, c'est simple

 

c'est l'offre open principale qui "porte" la TV

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Grenadille
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2 613  

Re : Souscription HD Orange TV

re @fredolerouge

 

Oui, je suis d'accord avec toi pour le 3970,

 

Mais selon la manière dont @maxinho66 s'identifie sur l'Espace client, il est possible que le message qu'il obtient soit généré par un mauvais identifiant (il n'utilise pas l'identification principale qui porte le net)

 

En plus, de mémoire, sur le portail, il existait 1 ou 2 intitulés Open pour des offres mobiles (sans internet) il y a 2 ou 3 ans et qui ne sont plus commercialisées aujourd"hui mais qui portaient à confusion (mais ma mémoire peut me tromper)...

 

 


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