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bonjour Philippe,

J'ai exactement le même soucis et je ne sais pas comment faire. 

Véronique 

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bonjour @Veronik88 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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J'ai eu une personne,  apparemment les techniciens auraient oublié de faire une manipulation et mon dossier n'est toujours pas actualisé,  donc moi je paie un service depuis 2 mois pour que dalle!!!

Le technicien doit me rappeler depuis 2 jours, c'est génial !

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bonjour @Veronik88 

merci de ton retour,malheureusement négatif on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour Melet,

C'est pas gagné 🤣🤣

Merci et toi aussi 

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re @Veronik88 

si tu vois que cela traine,refais toi rappeler

bon week-end