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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Suite nouveau contrat fibre annulé cause travaux installation impossible.

louise1
contributeur occasionnel
544  

Suite nouveau contrat fibre annulé cause travaux installation impossible.

Bonjour;

J'ai reçu les boitiers pour la fibre : livebox play, décodeur, boitier fibre. Je reste donc en ADSL mais n'ayant pas TV orange puis-je garder les boitiers pour la TV avec l'option de modififier l'abonnement actuel ? merci de votre aide, cordialement.

Retraitée zen

Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
537  

Re: Suite nouveau contrat fibre annulé cause travaux installation impossible.

bonjour @louise1

 

il faut demander l'activation au service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
538  

Re: Suite nouveau contrat fibre annulé cause travaux installation impossible.

bonjour @louise1

 

il faut demander l'activation au service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
louise1
contributeur occasionnel
502  

Re: Suite nouveau contrat fibre annulé cause travaux installation impossible.

Bonjour, merci de votre réponse.

Retraitée zen
melet39
#TopMembre
#TopMembre
494  

Re: Suite nouveau contrat fibre annulé cause travaux installation impossible.

bonjour @louise1

 

de rien tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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