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Suppression chaînes bouquet famille fibre
Bonsoir,
Voici le mail que nous avons reçu d'orange.
Si quelqu'un pouvait nous éclairer la dessus car soit ça ressemble à une histoire belge soit une ***.
Merci pour votre aide
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
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Re: Suppression chaînes bouquet famille fibre
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Re: Suppression chaînes bouquet famille fibre
Merci pour la précision mais j'ai du mal à comprendre la différence entre le bouquet famille fibre et le bouquet famille classique.
Il a le même nom, coûte le même prix mais n'a pas les mêmes chaînes 🤔
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Re: Suppression chaînes bouquet famille fibre
salut @buzzy440
Famille = chaînes 100% orange
Famille Fibre = Famille by Canal donc Canal+
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Re: Suppression chaînes bouquet famille fibre
Bonjour,
Et si on change famille by canal par bouquet famille, perte de 21 chaines (dont planète..., national géographique..., et plusieurs chaines jeunesse !!!). Merci Orange. Depuis plusieurs années, suppression de services mais prix inchangés.
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Re: Suppression chaînes bouquet famille fibre
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que j'ai récupéré science et vie tv sur famille fibre (ex famille by canal). je ne sais pas pour les autres chaines que je ne regarde pas ! Aucune info de la part de Orange.
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Re: Suppression chaînes bouquet famille fibre
Cette récupération n'est que provisoire suite à promo de 45 chaines en clair du 10 au 16/11 !
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/chaines-bouquet-tv/
Pour en revenir à la chaine science et vie tv, elle est sur le bouquet famille, mais supprimée du bouquet famille fibre (ex famille by canal). C'est inadmissible. Le prix n'a pas changé !!! Bravo et merci Orange !!!
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Re: Suppression chaînes bouquet famille fibre
salut @Michel_du_63
tu peux plutôt dire "bravo canal" puisque ce sont eux qui décident de quelle chaîne figure au bouquet ou pas
d'ailleurs le bouquet famille fibre n'est plus commercialisé
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Re: Suppression chaînes bouquet famille fibre
Et de deux de plus, et toujours au même prix !!!
Bonjour,
Nous vous informons que les chaînes Cartoon Network et Warner TV ne seront plus disponibles dans votre bouquet Famille Fibre à compter du 8 janvier 2023.
Vous continuerez de profiter des 40 autres chaînes de votre bouquet Famille Fibre, au tarif inchangé de 13,99€ TTC/mois.
Si vous le souhaitez, vous pouvez résilier votre bouquet Famille Fibre à tout moment depuis votre espace client.
Merci pour votre confiance.
Votre service clients
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Re: Suppression chaînes bouquet famille fibre
salut @Michel_du_63
merci canal, c'est eux qui ont la main-mise sur ce bouquet
famille fibre = famille par canal