TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Pour la deuxième fois il est inscrit sur mon décodeur Tv ADSL erreur S 5803

[#2]

@Jano12 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

[#3]

Bonjour Ton message est ancien mais je rencontré le même problème depuis au moins 1 an. Je voudrais savoir si tu a pu résoudre ce problème car à part tout débrancher et oui ça remarche mais cela recommence sans arrêt

G le simple décodeur par adsl. 

Merci de ton aide éventuelle. Cordialement 

[#4]

Bonjour @Maumo1- 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

[#5]

Bonjour, g la livebox play depuis des années et normalement bien installé.

Le décodeur est sous la télé, relié à la WiFi qui est dans l'entrée par des prises spéciales (je sais plus le nom). 

Depuis plus d'un an, nous avons très souvent des coupures avec messages erreurs de débit insuffisant. Il me faut à chaque fois faire les manœuvres de débranchement conseillé par un technicien mais depuis 1 mois cela devient journalier.

Si vous pouvez m'aider, cela serait formidable. Merci. Cordialement 

[#6]

re @Maumo1- 

la solution est de relier le décodeur à la livebox direct câble ethernet et de réinitialiser le décodeur

cdt

[#7]

Impossible de mettre la fiche ethernet directement sur la télé. La prise de téléphone se situe dans l'entrée. C pourquoi, nous utilisons des prises spéciales pour avoir la télé dans le salon.

Réinitialiser la box...ca g jamais fait.

Il me semble que le problème vient du décodeur car lorsque la télé se coupe nous continuons à avoir la ligne téléphonique ? 

A votre avis ? 

[#8]

re @Maumo1- 

fais quand mème un essai en rapprochant les appareils

la réinitialisation si c'est bien ce décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#9]

Bonjour, 

Merci pour le lien, g regardé, c assez  simple 

Hier plus de télé à partir de 1h du matin, g refait les manipulations de débranchement et là ça marche donc je vais attendre la prochaine coupure 58.03 ou 06.11 😉

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de la suite. 

Cordialement 

[#10]

Bonjour @Maumo1- 

merci du retour

Bon week-end