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Télécommande HS
Bonjour,
Comment fait on pour avoir une nouvelle télécommande pour le décodeur UHD ? J'ai un bouton qui n'est plus là (caoutchouc arraché) du coup impossible de m'en servir ! Mais au 3900 ou avec l'assistant virtuel, ils me font faire que des manipulations d'appairage ou changer les piles.
Merci pour vos réponses.
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Re: Télécommande HS
Bonjour @PatriciaDidier
demande un envoi postal
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question
cdt
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Re : Télécommande HS
Bonjour @PatriciaDidier,
Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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