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Bjr , il y a de cela 1an et demi 2 ans ma fille a perdu la télécommande de la barre de son cabasse acheter sur le site d orange , je vs l ai signalé sur ce mm forum et une solution , donc une nouvelle télécommande m a étais envoyé . aujourd'hui mm souci , par contre aucuns moyen de pouvoir récupérer une télécommande , quitte a la payer , mais non , ni par téléphone , ni pas message sur le site , personne ne sais où ne peu m aider .....enfin , 3 ans chez vous à payer 150 euros par mois et pas de solution pr une télécommande , dommage vraiment , merci kan mm bonne journée 

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Bonjour @seb662,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide concernant la télécommande de votre enceinte Cabasse.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et/ou mobile) en message privé:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Caroline

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Bonjour @seb662,

Je vous remercie de m'avoir transmis vos coordonnées et vous ai apporté des informations complémentaires en message privé.

Caroline

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Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure que @seb662 ; je soupçonne mes petites filles ;-)
Comment faire pour me procurer une nouvelle télécommande barre de son Cabasse by Orange?
Vous remerciant, salutations.

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@Caroline_S 

Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure que @seb662 ; je soupçonne mes petites filles ;-)
Comment faire pour me procurer une nouvelle télécommande barre de son Cabasse by Orange?
Vous remerciant, salutations.

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Bjr alors a l époque ils suffisait de contacter orange mais je l ai perdu 2 fois et la 2eme fois il me l ont renvoyé mais ne faisant plus cet article cela a était juste , je ne sais pas si c est toujours possible de la re demander chez Orange.....voilà bon courage et bonne journée 

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Merci Seb; j'espère une réponse d'Orange; à suivre... Bon we

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Bonjour @dipaoli 

tente ta chance

https://formulaires.services.orange.fr/1594

et

https://www.contacter-sav.org/sav-type-marque/cabasse/

cdt

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Bonjour, et merci de tes précieux conseils @melet39 .
Je viens de tenter le formulaire vers Orange...
Bon dimanche.

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Bonjour @dipaoli 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche également