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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande blanche hs

Beacar
contributeur
2 818  

Télécommande blanche hs

Après  avoir changer les piles, relancer le décodeur tv toujours rien, depuis que j'ai reçu la nouvelle livebox playez noire, le décodeur tv clignote régulièrement 

Que faut il faire 


Solutions approuvées
Stavehord2
super fan
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2 812  

Re : Télécommande blanche hs

Bonjour @Beacar

 

contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour un échange de télécommande, gratuit en boutique Orange ou en point relais:
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

 

Bonne soiree

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Stavehord2
super fan
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2 813  

Re : Télécommande blanche hs

Bonjour @Beacar

 

contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour un échange de télécommande, gratuit en boutique Orange ou en point relais:
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

 

Bonne soiree

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melet39
#TopMembre
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2 808  

Re : Télécommande blanche hs

bonsoir @Beacar

 

en complément de @Stavehord2

si c'est la télécommande blanche voir ici au cas ou

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 740  

Re : Télécommande blanche hs

@Beacar


Bonjour, Rencontrez-vous toujours des difficultés ? Avez-vous un message d'erreur sur le décodeur TV ou sur l'écran TV ? Est-ce que la Livebox se déconnecte ?

Claudine

Beacar
contributeur
2 721  

Re : Télécommande blanche hs

Merci pour votre aide 

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
2 702  

Re : Télécommande blanche hs

Bonsoir @Beacar 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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