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Télécommande cassée
Bonjour, la télécommande noire a fini entre les machoires d'un chien, comment faut-il faire pour la remplacer svp, merci
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Re : Télécommande cassée
bonjour @coyote150374
appel au service client pour un envoi ou retrait en boutique
sinon attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Télécommande cassée
j'ai essaye le service client, en plus d'etre payant, on ne parle qu'a un robot
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Re : Télécommande cassée
Bonjour,
Tente de te connecter à ton espace client et passe ensuite par le tchat. Tu discuteras directement avec un conseiller clientèle.
:smileywink:
L'intelligence artificielle n'a rien à craindre face à la stupidité naturelle...
Réseau Fibre Orange Metz
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Re : Télécommande cassée
le 3900 est gratuit,il faut insister ou si tu as l'occasion tente ta chance en boutique,mais sans garantie,,sinon attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Télécommande cassée
Bonsoir @coyote150374
Suite aux conseils de @melet39 et @Manu57000 nous sommes à votre disposition pour vous envoyer une nouvelle télécommande à votre domicile.
Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.
Bonne soirée.
Claude
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