TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Depuis peu, mon Livebox Play IHD92 affiche la télé en 4/3. J'ai beau aller dans mes réglages, l'option du format TV n'y est pas. 

(Ici pour l'image en plus grand : http://hpics.li/76cd8ea

J'ai beau redémarrer le décodeur, rien à faire. Même en essayant la deuxième solution présentée ici https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d... ("Accédez au menu chaîne"), il n'y a aucune option du format TV.

Pouvez-vous me dire ce que je peux faire ?

Quelques précisions :

-J'habite en campagne et mon débit théorique ne dépasse pas les 8Mb (je crois...).

-Quand le décodeur se lance, l'image est bien en 16/9 mais qu'après démarrage, tout est affiché en 4/3 (y compris les menus, etc.). Ce n'est donc pas un problème de réglage de mon téléviseur étant donné qu'en l'utilisant avec une autre source, il affiche bien en 16/9 et au démarrage du décodeur télé, l'image est bien en 16/9.

 -Le décodeur est relié au téléviseur (un téléviseur HD) via câble HDMI.

Merci.

[#2]

bonsoir @Non_Reconnu

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

bon weekend

[#3]

:smileyfrustrated:........ Je ne sais pas si je fais bien de répondre à votre message ou pas... Il est claire que vous n'avez pas lu mon message. L'option format TV N'EST PAS PRÉSENTE !!! Que ce soit pour la solution 1 ou 2 du votre lien (que j'avais déjà donné dans mon post initial). Bref, vous comprendrez que je ne vous remercie pas, j'espère ?

[#4]

Bonjour,

Avez-vous résolu ce problème car il s'avère que deuis hier, je connais exactement le même dysfonctionnement.

Merci d'avance.

[#5]

j'ai le même type de problème (inverse en fait) : image en 16:9 deformée sur un écran 4:3 et oui l'option format ecran TV a été supprimée... 

sérieux c'est quoi ce boulot ?  j'espère qu'elle va revenir dans la prochaine mise à jour...

j'ai bien peur qu'ils ai supprimé certaines focntion pour forcer les gens a passer a la livebox et au décodeur V4, les V3 éatnt envoyé aux abonnés Sosh .... pas cool ...

[#6]

bonjour @darth

as tu éssayé en réinitialisant le décodeur lequel ?

cdt

[#7]

Oui, l'option "Format TV" a bien été supprimée du menu préfences...

[#8]

re @darth

tu ne m'as pas répondu si tu avais réinitialisé le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#9]

OUI !

j'ai été chez mon voisin qui a le même, pareil, chez mes parent , pareil, chez ma soeur, pareil...

[#10]

confirmation orange a bien supprimé le menu "Format TV" (4/3 - 16/9) du menu préférence du décodeur V3...ça doit être récent car l'option est encore dans les page d'aide orange...

le réinitialisation de sert à rien puis ce que le problème vient d'une mise a jour firmware...

merci orange