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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommade pour TV orange Fibre

56Marbig
contributeur confirmé
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309  

Télécommade pour TV orange Fibre

Bonjour,

Ayant la fibre installée depuis 1 an environ,j'ai une nouvelle box(pas jolie) et une télécommande pour ma tv.Tout allait bien jusqu'à une panne soudaine  de celle -ci qui ne communiquait plus avec décodeur et box,malgré deux fois des changements de piles.Alerté Orange m'en fait parvenir une autre que j'ai appairé sans problème...mais 1 mois après,même panne de télécommande!!quelle cause s'il vous plait?Elle n'est jamais tombée,les piles sont bien mises,elle n'a pas été mouillée!

Merci pour votre aide.

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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296  

Re: Télécommade pour TV orange Fibre

Bonjour @56Marbig 

 

peut être un problème de piles voir ici au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2563673#...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
56Marbig
contributeur confirmé
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238  

Re: Télécommade pour TV orange Fibre

Merci de cette réponse,mais cela fait plusieurs fois que cela arrive et j'ai consulté les conseils dépannages d'Orange https://livebox-news.com/orange-france-telecom/assistance-depannage,ce qui n'a rien changé!

J'ai déjà changé une fois de télécommande récemment!

 

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
235  

Re: Télécommade pour TV orange Fibre

Bonjour @56Marbig,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute,

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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