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[#1]

Bonjour,

J'avais depuis quelques jours sur ma télé un message comme quoi les piles de ma télécommande étaient vides et qu'il fallait que je les change. J'ai attendu un peu et quand cela n'a plus fonctionné du tout, je suis allé chercher de nouvelles piles rondes 2032. Mais rien ne se passait. Cela ne fonctionnait pas. J'ai racheté un nouveau lot de 2 piles (marque différente) et toujours rien.

Que faire svp ? 

Faut-il changer la télécommande ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Antoine3031 

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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#3]

Bonjour et merci. Effectivement l'obstination conduit à la réussite ! :-)

Je ne pensais pas qu'il fallait réapairer la télé et la télécommande lors du changement de piles. Vos conseils et vos liens m'ont permis de résoudre mon souci.

En attendant, en dépannage,  j'ai téléchargé l'appli télécommande conseillée pour le téléphone. Cela a très bien fonctionné.

Merci et bonne fin de journée

[#4]

bonjour @Antoine3031 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#5]

Bonjour;

nous avons aussi le problème de piule sur la télécommande de la box télé (offre fibre); après plusieurs changements la télécommande indique toujours, après qq jours, que les piles sont épuisées.

comment peut on réappairer la télécommande et la box ( si c'est vraiment ça la solution)

Merci d'avance. 

[#6]

bonjour @François19 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt