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Télécommande HS

Cassremy
contributeur
2 188  

Télécommande HS

Bonjour, 

La télécommande ne fonctionne plus, même en ayant changé les piles plusieurs fois. Est-il possible de l'échanger ? Quelle est la démarche à suivre ?

 

Vous en remerciant par avance.


Solutions approuvées
melet39
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2 188  

Re: Télécommande HS

Bonjour @Cassremy 

 

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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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18 RÉPONSES 18
melet39
#TopMembre
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2 189  

Re: Télécommande HS

Bonjour @Cassremy 

 

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"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Myrielle_S
Webconseiller
Webconseiller
2 122  

Re : Télécommande HS

Bonjour @Cassremy,

Afin de vous apporter mon aide pour le changement de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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sevrine-1974
contributeur
1 759  

Re: Re : Télécommande HS

Bonjour,

Télécommande du Décodeur HS 

les piles sont neuves 

comment faire pour changer ou échanger ma télécommande  SVP

melet39
#TopMembre
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1 748  

Re: Re : Télécommande HS

Bonjour @sevrine-1974 

 

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"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sevrine-1974
contributeur
1 704  

Re: Re : Télécommande HS

merci beaucoup 

melet39
#TopMembre
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1 685  

Re: Re : Télécommande HS

re @sevrine-1974 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sevrine-1974
contributeur
1 607  

Re: Re : Télécommande HS

 cc

melet39 

 

c'est fait commande passée à l'instant ....télécommande devant arrivée le mercredi 19/01/2022

 

encore merci pour aide , c'est super sympa 

 

bonne journée à vous 

 

cordialement 

Sév

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 590  

Re: Re : Télécommande HS

Bonjour @sevrine-1974 

 

merci du retour,tiens nous au courant après réception

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sevrine-1974
contributeur
1 440  

Re: Re : Télécommande HS

bjr

télécommande reçue ce matin 

merci encore

bonne journée 

crdt

Sév

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