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Bonjour @Christ2710 

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition. 

Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonsoir @Christ2710 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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JChristophe;

Je vais de ce pas vous contacter en MP.

J'ai; par ailleurs découvert;la fonction télécommande via mon portable.Génial...

Merci de votre aide.

Christ2710

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bonjour @Christ2710 

merci du retour,le webconseiller va faire le nécessaire

bonne journée

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Bonjour @44dh44 

Merci de votre retour.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Jean Christophe

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Bonjour à tous ! 

Tout est résolu aujourd'hui !!!

Service rapide.....

Merci.

Christ2710

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bonjour @Christ2710 

merci du retour

bonne journée

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Bonjour @Christ2710 

Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

[#9]

Bonjour,

j’ai bien reçu la nouvelle télécommande (merci) par contre est ce normal que ce ne soit pas la même? Je possédais celle avec le clavier au dos et celle que j’ai reçu n’a pas de clavier.

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bonjour @44dh44 

oui,c'est normal celle avec le clavier au dos n'est plus commercialisée,trop de problèmes

cdt