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Bonjour,

Alors voilà mon souci : j'ai la fibre Livebox Play (matériel noir) et bien que ce ne soit pas la première fois, j'ai dû changer les piles de la télécommande et là problème : les 2 premières sont bien sorties, la 3è (une des 2 du fond) avec un peu plus de mal quant à la 4è, impossible à retirer, elle reste bloquée au fond de l'emplacement.

L'un d'entre vous a t-il déjà eu ce problème ? Quelle solution avez-vous trouvé ?

Merci pour votre aide et vous conseils.

Cordialement,

Cat

[#2 · Accepted solution]

salut

à part un échange par l'assistance, il n'y a pas beaucoup de solutions

[#3 · Accepted solution]

Salut

Merci de votre réponse, je m'y attendais.

Bonne journée à vous !

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Bonjour ct1234,

Si vous n'avez pas contacté l'assistance technique,  je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal