TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour
Ma télécommande de livebox 4 semble HS. Je viens de changer les piles pour des piles neuves, et aucun moyen de reappairer la télécommande (elle n'est pas détectée semble-t-il). Je viens d'appeler le 3900 qui me renvoie vers le site de l'assistance (j'aurais bien aimé parler à un humain 😉) mais je ne trouve nulle part un moyen pour demander la possibilité d'avoir un échange en boutique.
Quelqu'un aurait il une idée ?

[#2]

Bonjour,

@locust91

La réapairer en suivant cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

[#3]

Bonjour @locust91

Suite au conseil de @cledefa, votre télécommande fonctionne-t-elle à présent ?

Nous sommes à votre disposition pour vous adresser une nouvelle télécommande, si besoin, par courrier postal.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée.

Claude

[#4]

Bonsoir
Merci pour les conseils sur l'appairage mais cela ne fonctionnait pas non plus. J'ai rappelé la Hotline une nouvelle télécommande m'a été envoyée. Résolu donc merci beaucoup