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Télécommande tv4
Vous avez vraiment des soucis à vous faire avec le matériel que vous nous louez
Je change les piles quasiment toute les semaines sur cette télécommande, j'hésite même à prendre des actions chez duracel pour le coup
Et maintenant la télécommande ne répond plus du tout
Comment vous renvoyez votre daube?
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Re: Télécommande tv4
bonsoir @Seb257
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt
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Re: Télécommande tv4
J'ai le même problème avec cette daube qui coute une fortune. Elle se bloque sans arrêt !!!
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Re: Télécommande tv4
tu fais comme dit au dessus pour un envoi
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Re: Télécommande tv4
Bonjour @llecardo,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Bruno
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Re: Télécommande tv4
bonjour @llecardo
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Télécommande tv4
Bonjour, c'est que j'ai fait, mais pas de nouvelle !
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Re: Télécommande tv4
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Re : problème de télécommande
Bonjour @llecardo,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer un changement de votre télécommande Orange, pouvez-vous nous communiquer, toujours en message privé, le numéro de ligne fixe concernée.
Merci et bonne soirée,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Télécommande tv4
bonjour @llecardo
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt