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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

melet39
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2 134  

Re: Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

@Taureau911

 

merci de l'info

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sosocp69
contributeur
2 039  

Re: Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

Je n’arrive pas à rebrancher ma télécommande a la nouvelle box TV UHD ... elle s’est désolidarisée toute seule ! Comment faire ? Merci de votre aide .... et en plus je ne peux plus brancher mon home cinéma sur cette nouvelle box ... c’est inimaginable qu’orange est supprimé les branchements et que surtout lorsqu’on nous le propose on ne nous en parle pas ! Et aussi plus d’heure et plus de numéros des chaines ... c’est de la **bip** .. : en résumé télécommande qui deconne, plus de branchements pour home cinéma, plus de numéros de chaînes et plus d’heure ! Comment Les supers ingénieurs d’Orange ont pense à cette box ! Et en plus on paie 10 euros pour le changement ! J’attends donc vos aides ... merci 

melet39
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2 033  

Re: Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

Corinne_P
Webconseiller
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1 973  

Re: Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

Bonjour @sosocp69,


Avez-vous suivi les conseils de @melet39 pour réappairer la télécommande TV UHD et brancher votre home cinema ?


Nous restons disponibles si besoin.


Bonne journée.


Corinne



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sosocp69
contributeur
1 962  

Re: Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

Bonjour corinne

Pour la télécommande c'est bon ...

Par contre pour le home cinéma je ne sais pas ce qu'il faut sur je fasse ou ce que je dois acheter pour le brancher car il n'y a qu'un branchement sur la box 😡

Mais aussi c'est vraiment pénible qu'ils n'apparaissent plus sur cette box TV l'heure et les numéros de chaîne ! Pourquoi sur une box soit disant dernier cri ! Bizarre qu'Orange est choisi ça ! 

Merci de votre réponse pour le home cinéma ...

Sosocp

 

melet39
#TopMembre
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1 947  

Re: Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

bonjour @sosocp69

 

voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Capuloulou
contributeur
1 818  

Re: Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

Bonjour,

 

Je suis nouveau client orange et je viens d'acquérir LiveBox 4 et 2 boitiers TV UHD.

Je suis content du matériel sauf de la télécommande qui est insupportable à utiliser, et qui ne marche que quand elle veut.

J'ai changé les piles mais c'est tout bonnement inadmissible de fournir une telle télécommande.

Je précise que j'ai 2 télécommandes et que les 2 focntionnent aussi mal (ou pas puisque la plupart du temps je dois utiliser l'appli Iphone pour arriver à changer de chaine)

 

Ma question est donc : que proposez vous pour remédier à ce problème qui est vous l'avez compris non acceptable ?

 

Je vais me rendre en boutique orange

 

Merci

Cordialement

melet39
#TopMembre
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1 809  

Re: Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

bonjour @Capuloulou

 

il y a un problème avec les piles,mets une petite cale en carton de manière à ce que le contact se fasse bien

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sofy9419
contributeur occasionnel
1 206  

Re: Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

Bonjour ,

 

pour info , le code IR décodeur Orange pour télécommande universelle est 3859

melet39
#TopMembre
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1 202  

Re: Télécommande universelle et nouveau décodeur TV UHD

bonjour @Sofy9419 

 

merci de ton retour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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