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[#1]

Bonjour,

On vient de m'installer la fibre, tout fonctionne seulement mon téléviseur ne s'éteint plus !! je suis obligée de débrancher la prise HDMI entre la TV et le décodeur pour pouvoir l'éteindre.

Merci.

[#2]

bonjour @Carinette4 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Bonjour,

J'ai le décodeur TV UHD Fibre. TV Sony Bravia avec homme cinéma Sony.

Merci.

[#4 · Accepted solution]

re @Carinette4 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

re @Carinette4 

comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il résolu ?

cdt

[#6]

Bonjour,

Que ce soit avec la télécommande ou le bouton marche arrêt du téléviseur il ne s'éteint pas.  J'ai le message suivant :  lecteur 1  décodeur UHD.

               Que dois-je faire ?     Merci

[#7]

@lily221 

débranche électriquement le décodeur,la livebox attends 2 minutes et rebranche la livebox et quand c'est ok,rebranche le décodeur

[#8]

Merci pour le conseil.  Je vais essayer.

[#9]

re @lily221 

tiens nous au courant

cdt

[#10]

Très gentil à vous.   J'ai effectué la manip selon votre conseil et c'est ok !

Bien cordialement.

                           Lily221