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re @lily221 

merci du retour

bon après midi

[#2]

Bonjour Mon téléviseur Sony Bravia ne s'éteint plus depuis l'installation de la fibre. Merci de votre réponse 

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bonjour @Ze54 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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TV UHD

[#5]

bonjour @Ze54 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#6]

Bonjour 

Avant de vous écrire j'ai réinitialisé le décodeur. Sans succès !!! 

[#7]

bonjour @Ze54 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

[#8]

Bonjour,

J'ai la même configuration Décodeur UHD fibre, Sony bravia et home cinéma Sony. Je ne peux pas éteindre la TV elle se rallume si je n'éteint pas le décodeur.

Qu'elle a été ta solution ?

Merci

Patrick

[#9]

bonjour @Patros 

si pas de résultat après réinitialisation,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#10]

Bonjour et Merci

je possède un Sony AG9 et grâce à v’la réinitialisation de mon décodeur Orange, le problème est résolu !

Desormais mon téléviseur s’éteint ( et ne se rallume plus aussitôt) soit avec ma télécommande ou avec OK Google.

Un grand merci 🙏