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sans arret  orange me signale: non detecté erreur -l11-06

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@mariete1940 

comment est relié ton décodeur à la livebox ethernet,plug,wifi ?

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Bonjour @Gérard26,

Je suis ravi de cette nouvelle.

Excellente journée,

Brandon.

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Bonjour, je me permets de me joindre à cette discussion qui de te de quelques mois maintenant car j ai ce même souci. Mercredi dernier je me suis retrouvée sans la télévision ( internet, téléphone fixe, replay fonctionnent ).
Orange m'a fait changé de live box puis de décodeur tv et toujours le même souci. Le message erreur est L11-06. Pourriez vous m'aider sil vous plait car je perds patience avec orange

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bonjour @MaryPoppins52 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

cdt

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@melet39 Merci de votre réponse. J'ai une livebox play et un décodeur tv uhd. Je les ai reçu il y a 2 jours donc modèles récents je suppose. Je suis connectée par câbles, pas en wifi. Par contre excusez moi mais je ne sais pas ce que sont les plugs

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re @MaryPoppins52 

si c'est récent la tv n'est pas encore activée sur la plateforme,en principe sous 3 jours

les plug sont des cpl,mais vaut mieux pas se relier avec

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@melet39, la television est bien activée ( la carte virtuelle est bien activée du moins). J ai un replay en cours à la télévision là mais pas de chaînes TV en direct. Javais déjà ce souci avant mon ancien matériel

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@melet39 pourriez vous me dire ce que sont les plugs s'il vous plaît ?