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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

TV avec la fibre

BPL11
contributeur occasionnel
252  

Re: Re : Décodeur lent

Merci 

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
247  

Re: Re : Décodeur lent

Bonjour @BPL11 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin suite à cet échange, nous restons disponibles. 🙂

Bonne journée.

Jérôme

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fredo40
Webconseiller
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230  

Re: TV avec la fibre

@BPL11 

Je viens de trouver la raison pour laquelle votre décodeur vous remonte ce message.

Je viens de solliciter notre service expertise pour résoudre ce problème.

Je reviendrai vers vous dès leur retour.

Frédéric

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fredo40
Webconseiller
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218  

Re: TV avec la fibre

Bonjour @BPL11 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Le service expertise vient de faire le nécessaire pour résoudre votre problème.

Je vous invite à remettre en service votre décodeur et me faire un retour.

Frédéric

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BPL11
contributeur occasionnel
213  

Re: TV avec la fibre

Tout est ok

Merci pour la rapidité du service.

Bonne soirée 

fredo40
Webconseiller
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210  

Re: TV avec la fibre

@BPL11 

Je vous remercie de ce retour positif.

Je vous souhaite une bonne fin de soirée.

Frédéric

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BPL11
contributeur occasionnel
206  

Re: TV avec la fibre

Une dernière chose,

J'ai quitté trop tôt la configuration.

Comment y retourner j'aurais souhaité le contrôle sur le direct.

Merci 

fredo40
Webconseiller
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193  

Re: TV avec la fibre

@BPL11 

Je vous propose d'accéder à ce lien pour le contrôle du direct

Je reste à votre disposition.

Frédéric

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