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Bonjour à tous,
Comme dit dans le titre, depuis ce matin impossible de me connecter à la TV :
Code erreur P01.
J'ai déjà essayé le dépannage proposé par l'assistance, réinitialisé 3x, vérifié les branchements, rien n'y fait.
Merci pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @Calypso
tu demanderas le changement contre le dernier modèle uhd moyennant 10€ de frais de mise en service
cdt
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Re: TV d'Orange Service indisponible
bonjour @Calypso
quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?
cdt
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Re: TV d'Orange Service indisponible
Bonjour melet39,
Sur le document remis ( en 2012 ! ) il est indiqué : Décodeur Tv Uhd 86, relié avec plug.
Après un énième essai, 2 autres messages d'erreur : S01 et S06.
Le décodeur serait-il HS ?
Merci.
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Re: TV d'Orange Service indisponible
re @Calypso
oublie les plugs et branche direct ethernet
ensuite ton décodeur est très ancien,il faudrait le remplacer,tu recois par adsl ou satellite
cdt
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Re: TV d'Orange Service indisponible
Je reçois par ADSL
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re @Calypso
tu demanderas le changement contre le dernier modèle uhd moyennant 10€ de frais de mise en service
cdt
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Re: TV d'Orange Service indisponible
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Re: TV d'Orange Service indisponible
re @Calypso
de rien,tiens nous au courant de la suite
bonne soirée
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Re: TV d'Orange Service indisponible
Coucou @melet39
Tout est rentré dans l'ordre.
Le technicien m'a d'abord fait faire une manip au dos de la Livebox, restée sans effet.
Ensuite il a lancé la réinitialisation du décodeur, à distance.
Si le pb devait se renouveler, je demanderai à changer d'appareil.
Même s'il est ancien, il marchait très bien depuis toutes ces années.
Merci en tout cas à cette communauté de contributeurs qui permet à l'usager lambda de parfois régler un pb sans passer par le 3900.
Bonne soirée !
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Re: TV d'Orange Service indisponible
bonjour @Calypso
merci de ton retour positif
bonne soirée