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Bonsoir EnderTrévize

J'ai effectué une remise à zéro de votre décodeur à distance. Eteignez-le électriquement  puis rallumez. L'installation va démarrer. Laisse-vous guider par les différentes étapes qui s'affichent à l' écran de la télé.

Tenez-moi informée si vous avez constaté une amélioration.

Bonne soirée.

Lisa-b

[#2]

Aucune amélioration j'ai fini par appeller un conseiller au téléphone qui a diagnostiqué un problème matériel sur le décodeur, j'ai du coup les infos pour le faire changer en boutique.

C'est quand même dommage d'avoir eu ce soucis pendant une semaine et au final d'avoir du quand même passer par le dépannage par téléphone.